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Häufig gestellte Fragen

Das nutella Reisegewinnspiel ist eine Aktion, die ursprünglich anlässlich der EM 2020 stattfinden sollte. Ferrero hat sich dazu entschlossen, das Gewinnspiel dennoch durchzuführen und den aktuellen Gegebenheiten anzupassen: Der Reisezeitraum wurde bis zum 31.12.2021 verlängert und das Reiseziel kann bei Gewinn beliebig innerhalb Europas gewählt werden. Mit den nutella Aktionsgläsern nimmt man außerdem an der Teamsticker-Sammelaktion von Ferrero teil.

Allgemeine Infos zur Aktion

1. Worum geht es bei der aktuellen Aktion?
Gemeinsam mit nutella hast du die Chance, eine von 111 Reisen innerhalb Europas zu gewinnen! Außerdem findest du in jedem Deckel 3 von insgesamt 12 Teamstickern der Spielorte, mit denen du Teil des großen Sammelspaßes vieler Ferrero Marken bist. Zusätzlich hast du mit jedem Aktionsglas die Chance auf 1.111 mögliche Goldgewinne.
2. Wie sieht das Aktionsglas aus?
An dieser Aktion nimmt nur das 750 g Glas teil. Du erkennst das Aktionsglas am durchsichtigen Deckel mit Falteinleger zum Gewinnspiel sowie an der auffälligen Rückseite mit dem Hinweis zu unserer Aktion. Auf der Vorderseite ist das typische nutella Etikett zu finden.
3. Wo sind die Aktionsgläser erhältlich?
Die 750 g nutella Aktionsgläser sind ab Mitte April 2020 bundesweit und solange der Vorrat reicht, im Handel verfügbar. Da wir selbst keinen Einfluss auf den Abverkauf der Ware haben, können wir keine Händler nennen, die Aktionsgläser vorrätig haben.
4. Welche Informationen finde ich in dem Falteinleger im Deckel?
Der Falteinleger im Deckel hält für dich folgende Informationen bereit:
- Einen Aktionscode für das Reisegewinnspiel auf nutella.de
- 3 von insgesamt 12 Teamstickern der Spielorte für das große Ferrero Sammelheft
- Mit etwas Glück einen Gewinncode unter den Stickern für einen zusätzlichen Goldgewinn

Das nutella Reisegewinnspiel

5. Worum geht es bei dem Reisegewinnspiel von nutella?
Im Rahmen unseres Reisegewinnspiels kannst du auf nutella.de mit etwas Glück eine von 111 Reisen gewinnen. Im Falle eines Gewinns erhält der Gewinner einen Reisegutschein im Wert von 5.000 € und kann damit eine Reise zu einem beliebigen Ziel innerhalb Europas wählen.
6. In welchem Zeitraum kann ich an dem Gewinnspiel teilnehmen?
Der Teilnahmezeitraum für das Reisegewinnspiel startet am 13.04.2020 und endet am 31.07.2020.
7. In welchem Zeitraum kann ich meine Reise antreten?
Die Reise kann ab dem 13.04.2020 angetreten werden und muss bis einschließlich 31.12.2021 beendet sein.
8. Wo genau finde ich den Code auf meinem Aktionsglas?
Im Deckel deines Aktionsglases befindet sich ein Falteinleger. Klappe die erste Seite des Falteinlegers auf und du kannst den Aktionscode direkt sehen.
9. Mein Code fehlt oder funktioniert nicht: Was kann ich tun?
Bitte wende dich in diesem Fall an unser Service-Team. Dieses erreichst du per Mail unter reisegewinnspiel@aktion-nutella.de und telefonisch unter 069 98955-255 (montags – freitags von 08:30 Uhr bis 17:30 Uhr).

Allgemeine Infos zur Gewinnspielteilnahme

10. Wie kann ich an dem Reisegewinnspiel teilnehmen?
Kaufe ein Aktionsglas, gib den Code aus dem Falteinleger im Deckel auf www.nutella.de ein und erfahre direkt, ob du gewonnen hast.
11. Wie oft kann ich an dem Reisegewinnspiel teilnehmen?
Jeder Code berechtigt zur einmaligen Teilnahme (nach Verwendung des Codes verliert dieser seine Gültigkeit). Die mehrmalige Teilnahme durch einen jeweils neuen Code ist dagegen unbegrenzt möglich.
12. Was gilt es bei der Teilnahme an der Aktion zu beachten?
Wer an dem Reisegewinnspiel teilnehmen möchte, muss seinen Wohnsitz in Deutschland haben und über 18 Jahre alt sein.
13. Ist die Teilnahme am Gewinnspiel mit weiteren Kosten verbunden?
Die Teilnahme an dem Gewinnspiel ist kostenlos. Es fallen lediglich die Kosten für den Kauf des Aktionsglases an.
14. Woher weiß ich, ob ich gewonnen habe?
Sobald du deinen Aktionscode über die Webseite abgeschickt hast, erscheint ein Fenster mit „Gewonnen“ bzw. „Leider nicht gewonnen“. Die Gewinner erhalten außerdem eine Gewinnbestätigung per E-Mail.
15. Wie lauten die Teilnahmebedingungen des Reisegewinnspiels?
Die vollständigen Teilnahmebedingungen findest du unter Teilnahmebedingungen.

Nach dem Gewinn

16. Wie lange muss ich auf meinen Reisegutschein warten?
Nachdem du gewonnen und deine Kontaktdaten in das Formular eingetragen hast, erhältst du eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen.
17. Wie erhalte ich meinen Reisegutschein?
Dein Reisegutschein wird per Post zugestellt. Hierzu ist die Angabe deiner Adressdaten notwendig.
18. Wo kann ich meinen Reisegutschein einlösen?
Der Reisegutschein kann im Reisebüro Lufthansa City Center/Reisebüro Wüst für einen Reisezeitraum vom 13.04.2020 bis einschließlich 31.12.2021 eingelöst werden.
19. Kann ich mir den Reisegutschein ausbezahlen lassen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Umtausch, Erstattung oder Barauszahlung des Reisegutscheins sind ausgeschlossen.
20. Kann ich meinen Reisegutschein auch auf eine andere Person übertragen?
Nein, der Reisegutschein ist nicht auf eine andere Person übertragbar.
21. Wofür werden meine persönlichen Daten benötigt? Was passiert mit ihnen?
Die Erfassung der geforderten persönlichen Daten dient ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspiels. Die Gewinnerdaten werden zum Zwecke der Gewinnabwicklung an eine Ferrero Agentur/den Kooperationspartner übermittelt. Im Übrigen werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben. Sämtliche Daten werden nur für den Zweck und für die Dauer von 90 Tagen ab Ablauf des Teilnahmeschlusses des Gewinnspiels gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Persönliche Daten der Gewinner werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen für die Dauer von 6 Jahren ab Ablauf des Teilnahmeschlusses des Gewinnspiels aufbewahrt und anschließend gelöscht.

Näheres zum Thema Datenschutz findest du hier: Datenschutzerklärung.

Ferrero Teamsticker Spielorte

22. Welche Teamsticker erhalte ich in meinem Aktionsglas?
In den nutella Aktionsgläsern findest du jeweils 3 von insgesamt 12 Teamstickern der Spielorte.
23. Wo genau finde ich die Teamsticker im Aktionsglas?
Du findest die Teamsticker im Deckel deines Aktionsglases. Öffne dafür das Aktionsglas, nimm den Falteinleger aus dem Deckel und schon kannst du deine Sticker abziehen und in das Sammelheft einkleben.

Du hast noch weitere Fragen zu den Teamstickern? Dann klicke hier und du gelangst zu den FAQs der Ferrero Teamsticker-Aktion.

Ferrero Teamsticker Goldgewinnspiel

Du möchtest wissen, wie du am Goldgewinnspiel teilnehmen kannst, hast einen Gewinncode für den Goldgewinn unter deinem Sticker gefunden oder bist auf der Suche nach weiteren Infos zum Thema Goldgewinn? Dann klicke hier und du gelangst zu den FAQs der Ferrero Teamsticker-Aktion.